Rujukan Laman

Bagaimana fy1348 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform fy1348 di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Pengguna MalaysiaKuki TerkawalAkses Akaun Tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
fy1348 Bagaimana fy1348 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform fy1348 untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan berstruktur kami melalui bahagian Hubungi Kami di laman web ini untuk menyerahkan pertanyaan privasi secara formal dan mendapat nombor rujukan kes anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Kami dalam Mengendalikan Data Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan pengendalian data dengan keutamaan keselamatan dan ketelusan. Berikut ialah prinsip konkrit yang kami ikuti setiap hari untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan secara bertanggungjawab di…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Penyulitan Maklumat

Semua data peribadi yang dihantar melalui platform kami disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan semasa penyimpanan, memastikan maklumat anda tidak mudah dicerobohi oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk mempertingkat prestasi laman web. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan peraturan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun berkenaan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami menguruskan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan Dasar Privasi fy1348.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar atau membuat transaksi.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia keselamatan, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel privasi atau borang aduan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi log masuk yang lancar, memahami corak penggunaan laman web dan menambah baik prestasi platform. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut keperluan peraturan sebelum memadam maklumat tersebut secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan anda secara jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memberikan akses kepada data atau melaksanakan sebarang pembetulan yang diperlukan.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan kaedah pembayaran lain diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat perbankan penuh anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.

Halaman Berkaitan

fy1348 App Empayar Langit fy1348 Login Istana